Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Hollands Wondere Wereld

Preis-Struktur

Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. und Versand. Während des Bestellvorgangs, wird aufgeführt die MwSt. und Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass Aufträge außerhalb der EU geliefert unterliegen können lokale Steuern, Einfuhrzölle oder Zollgebühren. Diese Gebühren sind nicht im Preis enthalten und werden bezahlt durch den Käufer.

Preisangaben & Vorrat unter Vorbehalt

Alle Preisangaben sind freibleibend. Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten! Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, können Sie ein ähnliches Produkt wählen oder ihre Zahlung rückerstatten. HWW behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Ankündigung Produkte und Preise zu ändern.

Wechselkurse & MwSt.

Alle Preise sind in Euro (EUR). Jeden Tag werden die Wechselkurse in Britischen Pfund (GBP) und US-Dollar (USD) automatisch aktualisiert. Neben dem Preis unserer Produkte ist 21% gesetzlicher Mehrwertsteuer. Ausgenommen sind:
a. Kunden außerhalb der EU
b. Unternehmen innerhalb der EU (aber außerhalb der Niederlande) mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Bezahlung

Die Bezahlung der Lieferung kann per Bankeinzug, Paypal,  iDeal (nur für Kunden aus die Niederlande mit Niederländischem Konto) oder per Kreditkarte (via PayPal) erfolgen.

Liefertermine

Wir versenden die bestellte Ware so schnell wie möglich nach Zahlungseingang. Normalerweise nutzen wir die Dienstleistungen des DPD.  Auf Wunsch senden wir die Ware per Kurier. Es ist auch möglich nach Vereinbarung Waren zu holen  in Oostwoud.  Eine Indiz der Lieferzeit  is angegeben  auf  www.museummannequins.com.

Rückkehr

Wir konzentrieren uns auf den Geschäftsmarkt und wenden folgende Bedingungen für die Rücksendung von Produkten an:

  • Wir bieten unsere Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen an und möchten dies auch weiterhin tun. Die Versandkosten sind ein relativ großer Teil des Gesamtpreises. Aus diesem Grund akzeptieren wir im Gegensatz zu Produktionsfehlern keine Rücksendungen.
  • Wir akzeptieren nur die Rücksendung von Produkten im Falle von Fehlern während unseres Produktionsprozesses. Das Produkt wird von uns kostenlos durch eine andere Kopie oder ein anderes Teil ersetzt. In diesem Fall tragen wir auch die Kosten für die Rücksendung.
  • In allen anderen Fällen sind die Verkäufe endgültig.
  • Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen unseren Ausstellungsraum in Oostwoud (NL) zu besuchen. Hier können Sie alle Artikel unserer Website ansehen, messen, bewerten und fühlen. Sie können das Produkt sogar sofort kaufen und nehmen.
  • Stellen Sie Ihre Fragen, bevor Sie bestellen. Sollte sich nach der Bestellung eine unvorhergesehene Situation ergeben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Beschädigte Sendung

Die Pakete welche wir schicken sind nicht versichert. Unsere Erfahrung ist, dass 99,9% der gesendeten Pakete  unbeschädigt ankommen. Wenn gewünscht, versichern wir das Paket für Kosten des Käufers. Wenn Sie nicht zu versichern entscheiden, sind wir nicht haftbar für Schäden, Verluste oder andere Beschwerden.
a. Schaden an der Außenseite der Verpackung
Wenn es klar ist, dass die Waren bei Lieferung beschädigt sind, nehmen Sie das Paket unter Protest und stellen Sie sicher, dass der Zusteller eine Notiz macht. Bevor Sie auspacken, Fotografieren  Sie sofort die Schäden an der Außenseite des Pakets. Wenn der Inhalt beschädigt ist, werden wir versuchen Schadensersatz von dem Kurier zu erholen.
b. Schäden an den Waren
Das Paket ist in einem guten Zustand, aber erweisen sich die gesendeten Ware beschädigt zu sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail direkt an info@museummannequins.com. Melden Sie uns die Art des Schadens und fügen Sie Fotos zu. Wir werden Sie kontaktieren  über die Rücknahme und Austausch des beschädigten Produkts. Bitte melden Sie Ihren Namen, Bestellnummer, Produktname und das spezifische Problem. Nach Erhalt der Anweisungen für die Rückgabe, retournieren Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen. Stellen Sie sicher, das Produkt gediegen zu  verpacken, um weiteren Schaden zu verhindern.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für alle Bestellungen gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Annahme der von uns gelieferten Ware erkennst Du die alleinige Verbindlichkeit unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Jegliche Nebenabreden, Vertragsänderungen und Vertragszusicherungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Alle für die Bearbeitung der Bestellungen und Anfragen notwendigen Daten werden in unserer EDV gespeichert.

Gewährleistung

Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck. Der Besteller hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu überprüfen. Bei berechtigter Mängelrüge verpflichten wir uns nach unserer Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Durch die Einstellung während der Fotosession und den Einstellungen Ihres  Monitors können die gezeigte Farben abweichen von der wirklichen Farbe. Diese Farbe Unterschied ist keine hinreichende Gründe für retournieren.

Niederländischen Recht

Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen Niederländischen Recht.

Hollands Wondere Wereld

Museummannequins.com gehört zu  Hollands Wondere Wereld VOF, Oostwouder Dorpsstraat 23, 1678 HD Oostwoud, Niederlande. USt-IdNr NL818543772B01, Hoorn Industrie- und Handelskammer Nr. 36045766.